Благотворительный фонд «Второе дыхание» уже восемь лет занимается сбором и перераспределением ненужной одежды в 40 городах России, оказывая вещевую помощь людям в трудных ситуациях. С весны 2022 года этих трудных ситуаций и людей, которые нуждаются в помощи, значительно прибавилось. Что изменилось в работе фонда за этот год, почему помимо традиционных вещевых пришлось проводить денежные сборы, какая неожиданная помощь нужна беженцам и почему вещи – иногда больше чем просто вещи? Мы встретились с представителями фонда и узнали, как хоть немного помочь тем, кто потерял практически все.
Москвичам деятельность «Второго дыхания» знакома прежде всего благодаря контейнерам для сбора одежды, которые можно увидеть в торговых центрах, офисах, общественных пространствах, при храмах (кстати, в Москве два «контейнера-рекордсмена», поставляющих больше всего вещей, находятся в Саду Баумана и при храме Всех Скорбящих Радости на Ордынке). Иные стороны деятельности фонда раскрываются в «Мастерской» – помещение в одном из домов недалеко от метро «Алексеевская», опознаешь даже не по розовому цвету двери и надписи на ней, а по пестрым вязаным чехлам на перилах крыльца. Здесь действительно вяжут теплые вещи для нуждающихся. Еще здесь размещаются бесплатный швейный коворкинг и ремонтная мастерская. Мастера учат жителей района шить по выкройке, ремонтировать одежду, сумки и обувь, показывая, что вещи не обязательно сразу выкидывать или отдавать на переработку – они вполне могут еще послужить. Можно научиться делать бижутерию, попасть на мастер-класс по шитью постельного белья для волонтеров интернатов и домов престарелых и сделать еще много всего мирного и полезного. А заодно узнать, что происходит с вещами, которые уже не отремонтировать: стенды в коридоре демонстрируют, как из разных видов ткани получают регенерированное волокно (наполнитель для мебели, утеплитель, материал для шумоизоляции, полотно для изготовления чехлов и головных уборов) или агломерат для производства корпусов ручек и вешалок.
Но мы пришли не ради обзорной экскурсии: пиар-директор фонда Ирина Козловских и руководитель благотворительных программ Наталья Теплинская рассказывают, что нового прибавилось к традиционной деятельности фонда за минувший год?
Первая перемена касалась сбора вещей: сначала фонд потерял часть партнеров, международные fashion-бренды уходили из России и закрывали магазины, так что «Второе дыхание» лишилось примерно 500 точек сбора. Но эта проблема решилась: нашлись новые партнеры и в целом объемы сборов за год даже выросли на 9%. (Кстати, экстренно покидая страну в сентябре, эмигранты находили время, чтобы разобрать шкафы и передать в фонд ненужные вещи – не самый заметный фактор в объемах сборов, но факт примечательный).
Вторая перемена была связана с новыми запросами. Фонд работает через профильные организации «на местах» (за исключением пункта выдачи вещей в Костроме, куда люди обращаются напрямую). Среди таких организаций были и те, кто занимается профильной помощью мигрантам и беженцам, но год назад число таких запросов сильно выросло, особенно из приграничных регионов – обращения стали приходить от местных НКО, социальных служб при храмах. А затем и сам фонд начал искать пункты временного размещения в регионах и сотрудничать с волонтерскими сообществами.
Наталья Теплинская: «Мы стали смотреть, какие организации помогают беженцам в регионах, ищем их сайты, социальные сети, отзывы, общаемся, выясняем, есть ли потребность в нашей помощи. Ранее мы работали только с юридическими лицами, потому что мы заключаем договоры, каждая поставка сопровождается накладной, все оформляется официально. Но, когда люди стали организовываться в волонтерские сообщества, мы с ними познакомились и поняли, что готовы с ними работать тоже, нашли способ заключить договор. Например, мы сотрудничаем с сообществом «Москва проездом», которое помогает беженцам в Москве и Московской области».
А запросы от волонтеров и пунктов временного размещения показали: одними сборами одежды уже не обойтись.
«Покидая дом, никто не берет с собой подушки и наволочки»
Традиционные благополучатели фонда «Второе дыхание»: малоимущие, жители интернатов, бездомные. Нельзя сказать, что в этом году заметно изменились гендерные или возрастные характеристики тех, кому помощь нужна, – это по-прежнему преимущественно женщины с детьми, многодетные, пожилые люди… А вот перечень запросов сильно расширился.
Правда, в нем остались так называемые «базовые вещи», которые нужны всегда и всем: спортивные футболки и штаны, спортивные костюмы, халаты, удобная обувь без каблука. Эти вещи нужны и бездомным, и подопечным интернатов, и жителям регионов, и тем, кто оказался в пунктах временного размещения тоже.
Но есть нюанс.
Наталья Теплинская: «Для людей, оказавшихся в чрезвычайной ситуации, требуются вещи, на которые в обычной жизни запросов меньше: постельное белье, одеяла, подушки, полотенца... У нас раньше бывали раздачи категории «домашний обиход», но на эти предметы не было такого острого запроса, как в случае с беженцами, которые заехали куда-то, где может быть нет белья, подушек, одеял. Мы порой имеем дело с людьми, которые успели взять только документы и приехали вместе с детьми в той одежде, какая на них была. Им нужно все, начиная носков и трусов».
Ирина Козловских: «И даже если люди имели время на сборы, они могут собрать одежду, но никто не берет с собой наволочки и подушки. А здесь они снимают жилье и им надо на чем-то спать. Или семья оказалась в России, папа идет работать грузчиком, потому что другой работы нет. Значит, придется чаще стирать вещи, а стиральный порошок, моющие средства – это тоже расход денег».
Стало ясно, что мало отправить людям условные рубашки и брюки, им нужна туалетная бумага, одноразовые бритвенные станки и т.п. Покинувшие свои дома люди и так находятся в состоянии стресса, который усиливает отсутствие самого необходимого и элементарного. Фонд не принимает подержанное нижнее белье, одеяла, подушки и матрасы, средства гигиены, а вещи больших размеров и мягкий домашний трикотаж сложно собрать в больших количествах и хорошем состоянии. Поэтому приходится проводить сборы денег для целенаправленных закупок.
«Новые запросы появлялись как из ящика Пандоры»
Что именно нужно беженцам? Основные запросы на одежду – традиционные: футболки для взрослых и детей, спортивные костюмы, брюки, удобная обувь, тапочки, чтобы ходить в помещениях, сейчас по сезону – жилетки, легкие ветровки.
Есть запрос на дорожные сумки и рюкзаки.
Нужно постельное белье, одеяла, подушки, полотенца. Белье фонд старается закупать на производствах, которые делают скидку, иногда с минимальным браком, чтобы соответствовать миссии – подходить к потреблению осознанно.
Закупают стиральные порошки, мыло, гели для душа, шампуни, средства гигиены, дезодоранты, памперсы для взрослых.
Наталья Теплинская: «Когда все это началось, всем было непонятно, как кооперироваться, организовывать помощь. Людей расселяли в пункты временного размещения, которые были по-разному оснащены. Где-то не было подушек-одеял, а где-то, например, предполагалось, что вещи для стирки будут организованно отвозить в прачечную. Но оказалось, что это неудобно: у кого-то маленькие дети, кому-то что-то по мелочи надо постирать, поэтому людям нужны тазики. А к тазикам нужен порошок и так далее, то есть выстраивается целая цепочка.
И так постоянно: по мере того, как в разных регионах появлялись пункты временного размещения, выяснялось, что везде разные условия, где-то это переоборудованный детский лагерь, санаторий, интернат… И появлялись, как из ящика Пандоры, все новые и новые запросы на неочевидные вещи, про которые заранее не думаешь. Нельзя заранее подготовиться: ага, случилось ЧП – значит, мы отправляем вот этот набор вещей. Так не работает, к сожалению».
Со временем кто-то уезжает, а кто-то остается и пытается обживаться, и запросы тоже меняются.
Ирина Козловских: «Зачастую сначала, обращаясь в пункты выдачи вещей, люди не берут много. Типичная ситуация: люди приехали прошлой весной и надеялись, что летом смогут вернуться, ребенок пойдет в школу дома. Но в августе они поняли, что вернуться не могут, и приходят за теплыми вещами, собирают ребенка в школу… Нужны посуда, предметы быта, игрушки».
Немного цифр: за 2022 год (начиная с февраля) фонду удалось передать 27,7 тонн одежды и обуви и 52 тысячи предметов первой необходимости в пункты помощи беженцам в 15 регионах России для 18 тысяч человек. И это не случайные вещи, а именно то, на что были запросы от партнеров, что требовалось людям.
«Выбор вещей – это про чувство собственного достоинства»
Для поддержки фонд проводит и мероприятия: например, после завершения сбора одежды для выпускников, о котором мы писали весной, в «Мастерскую» приглашали подростков из семей беженцев, чтобы они выбрали себе одежду и обувь, аксессуары, делали макияж и укладки, красивые фотографии.
Напрашивается предположение, что такие мероприятия особенно важны для подростков – ведь именно в юном возрасте так болезненны переживания из-за внешнего вида, «не тех» вещей. Взрослые и пожилые люди, наверное, менее требовательны к одежде?
Наталья подтверждает, что подросткам сложно адаптироваться – как правило, они идут в школу на класс ниже из-за разницы в знаниях, в их жизни все поменялось. Но и у людей постарше все непросто: «Пожилые люди – порой тоже модники, а тут они оказались в новых условиях, ведь чаще всего они раньше жили в частных домах, а тут живут в учреждении, скученно». Так что психологическая поддержка нужна всем.
В Костроме одним из партнеров фонда является Заволжский дом-интернат для престарелых и инвалидов, где сейчас разместили пожилых беженцев, и организовать для них чаепитие – очень важно, потому что это, может быть, первое их совместное чаепитие за несколько месяцев, первая возможность собраться, пообщаться, рассказать о себе, попеть песни. Мастер-классы – возможность что-то поделать руками – тоже способ поддержать людей психологически.
В целом сотрудники фонда подтверждают наблюдения волонтеров, что сейчас среди беженцев становится больше пожилых людей, которые не могли быстро решиться на переезд или до последнего не хотели уезжать. Кроме того, молодые люди более мобильны, проще адаптируются (а порой просто стесняются лишний раз обратиться за помощью), а люди старшего возраста просто вынуждены за ней обращаться.
Деятельность «Второго дыхания» – лишь одна из составляющих помощи, которую оказывают беженцам партнеры фонда на местах. Например, центр поддержки переселенцев «Искусство жить» в Воронеже помогает трудоустраиваться, искать вакансии, оформлять документы и т.п. А фонд снимает с партнеров нагрузку по транспортировке, поиску, хранению вещей.
Ирина Козловских: «Мы работаем только с проверенными партнерами и собираем технические отчеты о том, как происходит выдача вещей. Эти отчеты мы не публикуем, но нам самим важно знать, в каких условиях человек получил помощь: чтобы это были не пакеты под лестницей, где можно порыться, а рейлы или столы, чистое просторное помещение».
Наталья Теплинская: «Это про уважение – понятно, что ресурсы у регионов разные, фонды бывают маленькие и большие, но мы стремимся обмениваться опытом и стараемся это улучшить».
Ирина Козловских: «Одежда важна не только сама по себе: во-первых, человек понимает, что он не один, его видят, ему помогают, это психологическая поддержка. А во-вторых, в хорошей одежде мы чувствуем себя увереннее: когда есть, из чего выбрать одежду, человеку немножечко легче и это влияет на то, как человек себя ведет, есть ли у него мотивация устроиться на работу, на то, как мама общается с детьми. Может быть, мы не спасаем жизни, но мы даем очень важную поддержку, которая помогает людям набираться сил. Выбор вещей – это про чувство собственного достоинства. Людям и так тяжело, много неопределенности, уязвимости, и пусть хотя бы об одежде они не думают».
Чем и как помогать?
- Деньги
Помочь деньгами на закупку товаров первой необходимости для беженцев можно на странице фонда «Второе дыхание». - Вещи
Вещи нужны всегда и не только беженцам, сдавать их можно в контейнеры фонда или другими способами, о которых подробно написано на сайте. Но есть некоторые особенности:
Вещи перед передачей в фонд просят стирать.
Фонд не принимает трусы, носки, нижнее белье (только новое с бирками).
Не принимаются вещи с плесенью и запахом (например, нафталина): с такими вещами фонд ничего не сможет сделать, даже не отдаст на переработку, ведь волокно с запахом испортит всю партию.
Не принимается сломанная обувь – только такая, которую можно передать другому человеку, чтобы носить.
Текстиль можно сдать даже в плохом состоянии, с растянутым воротом – такие вещи пойдут на переработку. Но вещи из меха и кожи не перерабатываются, поэтому их берут только в хорошем состоянии – то, что вы отдали бы знакомым, чтобы они это носили.
Есть стереотип, что для организаций, которые работают с бездомными людьми, сойдут вещи в любом состоянии. Но там свои критерии выбора: вещи должны быть немаркие (бездомному человеку сложно их постирать), неяркие (чтобы не привлекать к владельцу лишнее внимание), и функциональные – с целыми застёжками, пуговицами (ведь человек, живущий на улице, не сможет их починить, а зачастую у бездомных так сильно распухают руки, что починкой одежды они не в состоянии заниматься даже физически).
В фонде постоянно дефицит мужской одежды и одежды больших размеров: на такие вещи есть спрос, но большинство потребительниц масс-маркета, обеспечивающих фонд вещами, миниатюрные женщины, поэтому всегда переизбыток одежды 42-го размера. - Иная помощь
В фонде работает около 80 человек, в том числе сортировщицы, грузчики, кладовщики, водители, логисты, так что здесь дополнительная помощь физическим трудом не требуется. Сортировкой, например, занимаются только тщательно обученные сотрудницы, потому что у фонда достаточно объемные инструкции для сортировки вещей и их не освоишь быстро. Каждая сортировщица в день перебирает примерно 1000 – 1200 кг вещей, распределяя их примерно на 40 категорий: вещи для благотворительности, на переработку, то, что можно передать в благотворительные магазины, мусор. А категорию «благотворительность» затем тщательно сортируют под конкретные запросы партнеров фонда, у которых нет возможности хранить лишние вещи.
Но это не значит, что волонтерская помощь фонду не нужна!
- Волонтеры в Москве могут приходить на мастер-классы и помогать вязать теплые вещи, шить постельное белье, готовить подарки для социальных работников (помощь тем, кто помогает) и тп.
- Всегда нужны волонтеры-мастера (швеи, дизайнеры, специалисты по ремонту, стилисты, визажисты, фотографы на мероприятиях), иногда также требуется помощь водителей.
- Нужна помощь волонтеров при организации мероприятий: всегда нужен кто-то, кто будет встречать людей, помогать им сориентироваться.
Подробнее узнать о разных видах помощи можно на сайте фонда «Второе дыхание».
